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不具合がございましたら、TEL・FAX・メールでのご注文もお受けしております。
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■送料につきまして
１梱包の商品代金合計が５０００円未満の場合全額、５０００〜１００００円未満の場合半額のご負担をお願い致します。
１梱包の商品合計１００００円以上の場合、当店で送料負担致します（北海道はお問合せ下さい）。
ショッピングカートの明細・サンクスメールでは送料が表示されませんので、あらためて送料を含めた明細をメール致します。

お届方法は宅配メール便・郵便（簡易書留・代引き便）・宅配便（JPエクスプレス）がございます。
作家様の手作り品や数量限定品・コワレモノなど、お届方法が限定される商品もございますため
それぞれの商品に記載されているお届方法からお選び下さいませ。

宅配便送料一覧


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■お支払いにつきまして
　郵便振替（郵便振替口座へのお振込み。お届後１０日以内にお願いします・振込用紙を同梱致します
　　　　　　　　お買上１０００円未満の場合振込手数料をご負担下さいます様お願い致します。）
　郵便振込（ゆうちょ銀行へのお振込。発送時またはお届後１０日以内にお願い致します。
　　　　　　　　振込手数料がかかる場合はご負担下さいます様お願い致します。）
　お届時の代金引換（郵便・宅配便がございます。代引手数料はご負担下さいます様お願い致します）
　銀行振込　（楽天銀行へのお振込。発送時またはお届後１０日以内にお願い致します。
　　　　　　　　振替手数料がかかる場合はご負担下さいますようお願い致します。）
　**　ご注文金額が１００００円以上の場合、お届時の代金引換でお願い致します。

■返品・交換につきまして
　不良品または商品違いの場合　商品品到着後１０日以内にご返送いただきましたら、良品と交換させていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　１点ものなど代替品をご用意できない場合で、すでにお支払いをいただいている場合は
　　　　　　　　　　　　　　　　ご指定の金融機関へ返金させていただきます。
　お客様ご都合の場合　イメージ違い・サイズ違い・ご発注ミス等お客様のご都合でのご返品の場合、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご返送時と代替品ご送付時の送料をご負担いただきたくお願い致します。
　ご返品いただけない商品　　お客様のお手元で破損・汚損が生じた商品
　　　　　　　　　　　　　　　ワンちゃんに着用させた衣類・ワンちゃんを入れたキャリーバッグ・ドッグハウス・ベッド類
　　　　　　　　　　　　　　　SALE商品　　衛生用品　ドッグフード・トリート類
　　　　　　　　　　　　　　　迷子札・アーティストさんによるオーダーメイドグッズなどのご予約製作品
　　　　　　　　　　　　　　　到着後１０日以上過ぎた商品

■個人情報につきまして
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